- PDCA
- Планирование - Выполнение - Проверка - Корректировка
Планирование - Выполнение - Проверка - Корректировка
PDCA
(ITIL Continual Service Improvement)
Четыре шага цикла управления процессом, разработанного Эдвардом Демингом (Edward Deming). Цикл «Планирование - Выполнение -Проверка - Корректировка» также называют циклом Деминга.
Планирование – проектирование или пересмотр процессов, поддерживающих ИТ- услуги.
Выполнение – внедрение плана и управление процессом.
Проверка – измерение процессов и ИТ-услуг, сравнение с целями и получение отчётности.
Корректировка – планирование и внедрение изменений для улучшения процессов.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
Plan-Do-Check-Act
PDCA
(ITIL Continual Service Improvement)
A four-stage cycle for process management, attributed to Edward Deming. Plan-Do-Check-Act is also called the Deming Cycle.
Plan - design or revise processes that support the IT services;
Do - implement the plan and manage the processes;
Check - measure the processes and IT services, compare with objectives and produce reports;
Act - plan and implement changes to improve the processes.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
- информационные технологии в целом
Синонимы
- PDCA
EN
- Plan-Do-Check-Act
- PDCA
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии. academic.ru. 2015.